隐私政策

生效日期：2024年10月16日

发布日期：2024年10月16日

您好！欢迎您使用锐巢智能家居APP-巢管家（以下简称“本应用”）。您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照法律及政策规定，采取合理的措施，尽力保护您个人信息的保密性。鉴于此，我们制定了《隐私政策》并提醒您：

1.隐私保护

1.1 本应用由锐巢万联科技（武汉）有限公司开发，不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本运用的非公开内容，但下列情况除外：

(1) 事先获得用户同意；

(2) 根据有关的法律法规要求；

(3) 按照相关政府主管部门的要求；

(4) 为维护社会公众的利益；

(5) 为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息。

1.2 在不透露单个用户隐私资料的前提下，本应用有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的使用；

1.3 征得授权同意的例外；

  您充分理解并同意，我们在以下情况收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行等司法或行政执法有关的；

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

(8) 用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品的故障等；

(9) 学术研究机构基于公共利益；开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(10) 法律法规及政策规定的其他情形；

2.隐私政策更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

3.我们收集和使用的个人信息

为了给您提供巢管家的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备以及维护产品基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态优化产品性能，提升您的使用体验并保障您的账号安全，我们可能会收集您的Wi-Fi信息、IP地址、位置信息、登录帐号信息、手机相关信息，智能设备相关信息，以及巢管家帐号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述各项信息，详细列举如下：

手机相关信息：硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。

连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集如下信息：

通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备Mac地址、设备ID。

4. 第三方服务

我们的第三方合作伙伴会使用第三方SDK收集、使用你的个人信息。如接入的极光推送需要收集手机设备MAC地址、唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、网络状态等参数用于实现信息的推送。如您使用华为手机的，接入的手机厂商Push SDK需要收集手机设备MAC地址、唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、网络状态等参数用于实现信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。如您使用Oppo手机的，接入的手机厂商Push SDK需要收集您的手机设备的唯一标识信息（如IMEI/IMSI/Android ID等），并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、QQ软件版本号、软件运行状态、网络相关信息等参数用于实现信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。如您使用魅族手机的，接入的手机厂商Push SDK需要收集您的手机设备的唯一标识信息（如IMEI/IMSI/Android ID等）、MAC地址，并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、应用程序信息、软件运行状态、网络相关信息等参数用于实现信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。如您使用小米手机的，接入的手机厂商Push SDK需要收集您的手机设备的唯一标识信息（如IMEI/IMSI/Android ID等）、MAC地址，并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、应用程序信息、软件运行状态、网络相关信息等参数用于实现信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。如您使用Vivo手机的，接入的手机厂商Push SDK需要收集您的手机设备的唯一标识信息（如IMEI/IMSI/Android ID等）、MAC地址，并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、应用程序信息、软件运行状态、网络相关信息等参数用于实现信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。接入高德地图sdk和百度地图sdk需要收集您的手机设备的唯一标识信息（如IMEI/IMSI/Android ID等）、MAC地址，并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、应用程序信息、软件运行状态、网络相关信息等参数用于实现地图的定位和搜索，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。接入环信sdk时需要获取软件安装列表以确保环信sdk在主进程下进行，这样确保在即时通讯上更好的服务到您。接入支付宝sdk需要采取去标识、加密等方式进行传输和处理以帮助用户完成支付宝支付服务及防范支付欺诈风险。接入科大讯飞sdk需要收集您的手机设备（如IMEI/IMSI/Android ID等）、MAC地址，并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、应用程序信息、软件运行状态、网络相关信息等参数用于语音识别功能。接入网易易盾sdk需要收集您的手机设备（如IMEI/IMSI/Android ID等）、MAC地址，并可能会收集您的手机型号、操作系统版本、应用程序信息、软件运行状态、网络相关信息等参数用于应用加固功能。除此之外，巢管家不会主动共享或转让您的个人信息至其他的第三方。存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至腾讯公司外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

5.自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

6.巢管家权限调用说明

此外，在您使用巢管家时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产限。同时，您可以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权

以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：

6.1 读写外部存储空间（Android、iOS版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件；

6.2 位置权限（Android、iOS版本）：获取用户地理位置便于了解在地图上的位置；

6.3 获取手机账户列表：用于获取手机的账户列表以便快捷登录；

6.4 相机权限（Android、iOS版本）：用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等功能；

6.5  读取电话权限（Android、iOS版本）：用于在客户端本地生成设备id。

6.6 开启WLAN权限（Android、iOS版本）：用于快连设备时，连接设备发出的WIFI，以进行设备通信；

6.7 开启蓝牙权限（Android、iOS版本）：用于在快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；

6.8 获取手机IMEI、MAC信息（Android版本、iOS版本）：用于在快连设备时，便于智慧设备识别，以进行设备通信；

7.注销账号

7.1 注销方式

您可以点击左上角按钮，进入「设置」，点击最下方的“注销账号”来注销账号，请您仔细阅读注销页面中的文字提示，并在同意后开始注销。

7.2 注销要求

为保障您的账号与资产安全，请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足：账号为您本人注册；账号内无资产、账号内无正在进行中的投诉；您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益（包括但不限于您已订阅但未使用完毕的服务）、因历史交易可能产生的售后服务等权益。

7.3 注销时效

请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则账号注销处理时效为即时。我们将即时删除您的个人信息。

8.联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过联系公司电话027-86667666或通过访问www.yehe.com联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。